7月13日下午，91吃瓜网 “嫩牛五方梦之队”的五名青年学子前往南京市栖霞区尧化街道王子楼社区开展志愿服务。立足老龄化社区的现实现状，为助力老年群体更好适应数字化生活、营造整洁宜居的社区环境，团队成员通过PPT授课讲解打车软件、开展社区内务清扫的方式投身基层服务，以青春力量赋能社区建设。

便民志愿服务青春赋能社区建设图为团队合照 周子涵供图

在数字化快速发展的当下，各类智能软件极大便利了大众生活，但对于社区老年居民而言，复杂的手机操作方式依然存在较大学习难度。许多老年人日常独立生活，出行方式单一，不会线上打车，在就医、采购、外出办事等场景中存在诸多不便。针对这一普遍的民生问题，志愿者认真讲解条理清晰、图文并茂的PPT课件，为社区老人开展集中科普课堂。

活动首先在社区小型教室内有序开展智能出行教学服务。志愿者以通俗易懂的语言系统讲解手机打车软件的基础操作流程，从手机定位开启、目的地输入、车型选择、下单确认，到实时查看车辆位置、核对车牌信息、乘车安全注意事项等内容，逐项进行细致讲解。为适配老年人的学习节奏，志愿者全程放缓语速、耐心细致讲解，避免专业复杂术语，让教学内容更加直观易懂。

图为志愿者参与PPT讲解活动 周子涵 供图

集中授课结束后，志愿者持续留在教室内，为有需要的老年居民进行细致答疑和辅助指导，帮助老人巩固课堂所学内容，逐步熟悉智能设备的基础使用方法。通过系统化的课堂教学，有效帮助社区老年群体逐步跨越数字鸿沟，提升独立出行的能力，切实解决日常生活中的实际困难，让老年居民真切感受到社会关怀与青年温暖。

智能教学志愿服务圆满结束后，志愿者迅速投入到社区环境卫生整治与居家内务整理工作之中。为进一步优化社区居住环境、改善老人居家生活面貌，志愿者分工协作、各司其职，全方位开展细致的清洁整理工作，认真落实各项清扫任务，不放过任何一处卫生细节。

志愿者在社区公共区域开展环境清洁志愿服务，大家全面擦拭休闲公共座椅，仔细清除座椅表面浮尘、顽固污渍与边角缝隙积存的杂物污垢，让公共设施洁净如新，为居民休憩打造舒适整洁的环境；同时志愿者对社区活动室窗户进行深度擦洗，清理玻璃上的积灰与斑驳污渍，大幅提升室内采光通透度，全方位改善了社区公共活动空间的整体环境风貌。

图为志愿者擦拭桌子 周子涵 供图

完成公共区域清洁后，志愿者们又立即走进社区老人家中，开展暖心内务整理服务。大家细心铺平褶皱的床单，将被褥叠放整齐、枕头归位摆放；对杂乱的生活用品耐心分类归置，常用物品放在老人方便取用的位置，不常用物品妥善收纳。从床铺、桌面到地面、角落，每一处都认真打理、细致规整，让原本略显凌乱的居室变得干净整洁、井然有序，营造出温馨舒适的居住环境。看到焕然一新的房间，老人们连连道谢，脸上洋溢着感激与欣慰。

图为志愿者帮助整理内务 周子涵 供图

本次社区志愿服务内容扎实、贴近民生，既通过课堂科普切实帮助老年居民掌握实用生活技能，又通过环境卫生清扫、内务整理优化社区整体环境。青年志愿者在基层实践中磨炼意志、积累经验，在服务群众的过程中深刻体会到志愿服务的意义与价值。

此次实践让青年学子走出书本、贴近社会，真切了解基层群众的生活需求，进一步增强了自身的社会责任感与服务奉献意识。未来，青年志愿者将持续积极参与各类社区志愿服务，保持踏实认真的服务态度，持续传递青春温暖，用实际行动践行新时代青年的使命与担当。